浙江華誠建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司受湖州市煙草公司長興分公司的委托，就湖州市煙草公司長興分公司機(jī)動(dòng)車車輛保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：HZHC-(采)2013003），于2013年4月8日下午13：30時(shí)在浙江華誠建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司湖州分公司會(huì)議室進(jìn)行評(píng)標(biāo)，經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)有效投標(biāo)人的綜合評(píng)審，根據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)的評(píng)標(biāo)報(bào)告，并經(jīng)采購人確認(rèn)：
中標(biāo)人：中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司長興支公司
中標(biāo)金額：人民幣貳拾伍萬叁仟貳佰叁拾壹元玖角陸分（￥253231.96）
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機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn) |
保險(xiǎn)費(fèi)（單位：人民幣元） |
備注 |
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車輛損失險(xiǎn) |
83277.95 |
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機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn) |
37638 |
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商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn) |
63695.8 |
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車上人員責(zé)任險(xiǎn) |
34277.6 |
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不計(jì)免賠險(xiǎn) |
27187.61 |
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總計(jì) |
246076.96 |
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服務(wù)要求承諾表
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序號(hào) |
服務(wù)內(nèi)容 |
招標(biāo)
要求
（長興縣區(qū)域） |
招標(biāo)
要求
（湖州市及其他區(qū)縣） |
承諾 |
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長興縣區(qū)域 |
湖州市及其他區(qū)縣 |
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4.1 |
承保服務(wù) |
及時(shí)上門簽單 |
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4.2 |
報(bào)案服務(wù) |
7天×24小時(shí)電話服務(wù) |
7天×24小時(shí)電話服務(wù) |
7天×24小時(shí)電話服務(wù) |
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4.3 |
報(bào)案響應(yīng)時(shí)限 |
30分鐘 |
30分鐘 |
10分鐘 |
10分鐘 |
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4.4 |
報(bào)案到達(dá)時(shí)限 |
報(bào)案到達(dá)時(shí)限:長興縣城區(qū)內(nèi)為30分鐘，城區(qū)外每增加1公里增加2分鐘。
湖州市區(qū)及其他區(qū)縣城區(qū)內(nèi)為30分鐘，城區(qū)外每增加1公里增加2分鐘。
省內(nèi)、省外城區(qū)內(nèi)為30分鐘，城區(qū)外每增加1公里增加2分鐘。 |
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理賠承諾 |
出險(xiǎn)地在長興縣區(qū)域內(nèi)、湖州市及其他區(qū)縣、浙江省內(nèi)、省外：接到調(diào)度10分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系，30分鐘或約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場。 |
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4.5 |
賠償期限 |
索賠金額在1萬(含)以下的，3個(gè)工作日內(nèi)完成 |
符合萬元以下“1小時(shí)通知賠付”的案件，1小時(shí)；
其他案件：24小時(shí) |
符合萬元以下“1小時(shí)通知賠付”的案件，1小時(shí)；
其他案件：24小時(shí) |
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4.6 |
賠償期限 |
索賠金額在1萬-10萬(含)的，5個(gè)工作日內(nèi)完成 |
10000-30000元，1個(gè)工作日通知賠付
30000-50000元，3個(gè)工作日通知賠付
50000-100000元，5個(gè)工作日通知賠付 |
10000-30000元，1個(gè)工作日通知賠付
30000-50000元，3個(gè)工作日通知賠付
50000-100000元，5個(gè)工作日通知賠付 |
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4.7 |
索賠金額在10萬-20萬(含)的，7個(gè)工作日內(nèi)完成 |
100000-200000元，7個(gè)工作日通知賠付 |
100000-200000元，7個(gè)工作日通知賠付 |
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4.8 |
索賠金額在50萬以上的，10個(gè)工作日內(nèi)完成 |
500000元以上，10個(gè)工作日通知賠付 |
500000元以上，10個(gè)工作日通知賠付 |
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4.9 |
投保人出險(xiǎn)次數(shù) |
不限制 |
不限制 |
不限制 |
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4.10 |
建立用戶檔案，開展跟蹤服務(wù) |
是 |
是 |
是 |
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4.11 |
提供出險(xiǎn)索賠程序，保險(xiǎn)知識(shí)等方面的咨詢服務(wù) |
提供 |
提供 |
提供 |
特色服務(wù)項(xiàng)目
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項(xiàng)目編號(hào) |
項(xiàng)目名稱 |
服務(wù)內(nèi)容 |
推廣
范圍 |
服務(wù)范圍 |
服務(wù)次數(shù) |
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1 |
免費(fèi)故障救援 |
全國范圍內(nèi)為9座以下非營業(yè)用客車和家庭自用車提供送水、送油（燃料費(fèi)按市場價(jià)收取）、充電、更換輪胎、其他緊急救援服務(wù)（與合作4S店共同為客戶提供，具體項(xiàng)目與收費(fèi)視具體車輛情況而定）等快速救援服務(wù)。 |
全市推廣 |
湖州地區(qū) |
無限次 |
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2 |
免費(fèi)代辦業(yè)務(wù) |
免費(fèi)代辦車輛年審、免費(fèi)代辦駕照年審、免費(fèi)代辦駕照換證、免費(fèi)代辦駕照補(bǔ)辦、免費(fèi)代辦駕照轉(zhuǎn)換、免費(fèi)代辦補(bǔ)辦號(hào)牌、免費(fèi)代辦補(bǔ)辦行駛證。（相關(guān)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的行政收費(fèi)由車主自理） |
全市推廣 |
湖州地區(qū) |
一年一次 |
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3 |
預(yù)約“上門”服務(wù) |
通過電話預(yù)約提供免費(fèi)上門辦理承保、上門收取理賠單證服務(wù)。 |
全國推廣（必推項(xiàng)） |
投保所在省 |
無限次 |
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4 |
優(yōu)惠服務(wù) |
事故車輛選擇與我司建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系汽車品牌4S店維修，進(jìn)廠修理可享受我公司與合作4S店簽訂的協(xié)議價(jià) |
全市推廣 |
湖州地區(qū) |
無限次 |
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指定合作商家消費(fèi)優(yōu)惠(洗車、裝潢美容等) |
各經(jīng)營單位自選項(xiàng)目 |
湖州地區(qū) |
無限次 |
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5 |
提醒服務(wù) |
保險(xiǎn)到期，續(xù)保提醒；證件到期提醒；違章提醒。 |
全省推廣（必推項(xiàng)） |
全省 |
無限次 |
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6 |
人傷案件電話導(dǎo)航 |
由公司主動(dòng)對(duì)涉及人傷案件，實(shí)行全程電話導(dǎo)航服務(wù)，事故處理咨詢協(xié)助服務(wù)。 |
全國推廣（必推項(xiàng)） |
投保所在省 |
無限次 |
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7 |
法律咨詢服務(wù) |
發(fā)生保險(xiǎn)事故給第三者或車上人員造成損害而被提起仲裁或訴訟的，保險(xiǎn)人可根據(jù)被保險(xiǎn)人請(qǐng)求，提供相關(guān)法律咨詢服務(wù)及法律援助服務(wù)。 |
全省推廣（必推項(xiàng)） |
全國 |
無限次 |
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8 |
無休接待服務(wù) |
雙休日、節(jié)假日、午休時(shí)間我公司正常對(duì)外承保服務(wù)、理賠服務(wù)、咨詢服務(wù) |
全市推廣 |
湖州地區(qū) |
無限次 |
現(xiàn)特予公示。
若對(duì)以上評(píng)標(biāo)結(jié)果有異議的，請(qǐng)?jiān)?/SPAN>2013年4月17日前以書面形式與本公司聯(lián)系，過期不予受理。
聯(lián)系電話：0572-2506626
傳 真：0572-2044626
湖州市煙草公司長興分公司
浙江華誠建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司 2013年4月9日 |
